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Les données ont été compilées !Du 20 septembre au 3 octobre 2010, Harris/Decima a fait remplir plus de 1500 questionnaires en ligne à des membres de son panel choisis au hasard. Les questions du sondage étaient réparties en trois sections, c'est-à-dire les personnalités canadiennes dignes de confiance, les professions et les industries dignes de confiance et enfin les marques dignes de confiance. Dans cette dernière section, le sondage mettait surtout l'accent sur les marques auxquelles on fait le plus confiance dans chacune des 29 catégories. Allez à la section Gagnants par catégorie pour voir la liste complète des marques les plus dignes de confiance au Canada !
Voitures de tourisme: Toyota
Toyota est à l'écoute de ses clients – voilà sans doute pourquoi cette année les Canadiens font plus confiance à Toyota qu'à toute autre marque de voiture de tourisme au pays.
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« Les Canadiens se fient à Toyota pour obtenir des voitures de qualité, sécuritaires, durables et ayant une bonne valeur de revente. Après tout, plus de 80 % des véhicules Toyota vendus au Canada ces vingt dernières années roulent toujours. Nos clients demeurent notre priorité et nous cherchons de nouveaux moyens judicieux de les rejoindre, car nous savons que Toyota est la marque à laquelle les Canadiens font confiance quand vient le temps de choisir un véhicule qui traversera avec eux les étapes importantes de la vie. » Stephen Beatty |
Et qu'est-ce que Toyota retient de ce que lui disent ses clients ? Les Canadiens veulent des voitures à prix raisonnables et de qualité supérieure qu'ils peuvent conduire longtemps, puis revendre (à un bon prix) ! Voilà sûrement pourquoi plus de quatre millions de véhicules Toyota ont été vendus au Canada jusqu'à maintenant. De plus, les Canadiens souhaitent pouvoir choisir parmi de nouveaux produits novateurs. Effectivement, Toyota lance plusieurs nouveaux modèles de voiture cette année au Canada. Et finalement, les Canadiens désirent des véhicules de haute qualité, durables, offerts au bon prix. Toyota possède le parc de voitures de tourisme le plus éconergétique au Canada. En outre, comme les Canadiens veulent que la sécurité soit intégrée dans leur véhicule, Toyota est le premier constructeur d'une gamme complète de véhicules à inclure tous les éléments du système de sécurité Star dans tous les véhicules 2011 neufs.
Voitures hybrides: Toyota
En matière d'environnement, Toyota comprend que nous voulons tous fournir notre part d'efforts, si petite soit-elle, pour garder l'air propre, protéger la planète et lutter contre les changements climatiques.
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« Même si Toyota est la marque de voiture hybride la plus vendue au Canada, nous continuons à repousser les limites de la technologie de mobilité durable, notamment grâce à la Prius hybride branchable, et nous respectons notre engagement à offrir une voiture hybride dans chaque catégorie où nous sommes présents d'ici 2020. » Stephen Beatty |
Lorsqu'on a demandé aux Canadiens de nommer le fabricant de voitures hybrides auquel ils faisaient le plus confiance, ils ont répondu Toyota. Pourquoi ? Parce que Toyota fait aussi sa part. Toyota examine constamment ses produits, ses stratégies commerciales et ses opérations quotidiennes, en plus d'établir des objectifs pour améliorer l'environnement. Et, bien sûr, il y a les voitures. Cette année, les Canadiens verront le lancement de la Prius v, un nouveau membre de la famille Prius. En 2012, un véhicule hybride compact inspiré de la Prius c concept sera lancé. Et maintenant que la Prius hybride branchable fait l'objet d'essais techniques au Canada, Toyota ne cesse de faire des progrès en mobilité durable et respecte son engagement à offrir une voiture hybride dans chaque catégorie où elle est présente d'ici 2020. À titre de marque de voiture hybride la plus vendue au Canada, Toyota sait que sans technologie environnementale de pointe, aucun fabricant de voitures ne pourrait conserver la confiance des
Canadiens.
Céréales pour petit-déjeuner: Kellogg's
Rapidement et de but en blanc, nommez une sorte de céréales qui n'est pas fabriquée par Kellogg. Difficile, n'est-ce pas ? Voici une question plus facile : nommez la marque de céréales à laquelle les Canadiens font le plus confiance. Oui, il n'y a vraiment qu'une seule réponse et c'est Kellogg.
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« Il y a plus de 100 ans, les Kellogg's Corn Flakes* ont changé la façon dont les gens déjeunaient dans le monde entier. Aujourd'hui, Kellogg Canada s'efforce toujours de vous offrir ce qu'elle fait de mieux chaque matin. » Andrew Loucks |
Les Canadiens qui ont classé Kellogg à titre de marque la plus digne de confiance considèrent le critère « Un produit de haute qualité » comme le plus important attribut d'une marque.
Voilà une marque qui résiste à l'épreuve du temps. Son K rouge en cursive est un symbole de notre enfance. Même si Kellogg a été fondée il y a plus de 100 ans, on ne peut pas attribuer son succès simplement à sa longévité. Depuis toutes ces années, Kellogg propose toujours des céréales et des collations nutritives, agréables au goût et de grande qualité. Nous savons tous que nous devons déjeuner pour faire le plein d'énergie. Toutefois, les habitudes de vie et les points de vue sur l'alimentation et la santé ont évolué au fil des ans. Comment Kellogg a-t-elle réussi à suivre le rythme ? En continuant de fabriquer des céréales délicieuses et nutritives. En demeurant responsable de tout, de la qualité des produits à l'innocuité des aliments en passant par une commercialisation transparente et honnête. En élaborant le programme Mission Nutrition qui favorise l'alimentation saine, l'activité physique et l'estime de soi chez les élèves au moyen d'activités d'apprentissage. Enfin, en respectant ses racines et en vous offrant ce qu'elle fait de mieux chaque matin.
Nourriture pour animaux de compagnie: Iams
Améliorer la vie des chiens et des chats est une passion commune à tous les employés de Iams. Nombre d'entre eux ont accueilli un compagnon à quatre pattes sous leur toit et lui ont ouvert leur coeur.
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« Notre engagement envers le bien-être des chiens et des chats vient du fond du coeur. Nous sommes fiers de nos recherches et de nos produits qui contribuent à améliorer la santé des animaux de compagnie partout au Canada et dans le monde entier. » Dr. David Kozuch |
Comme tous les propriétaires de chiens et de chats, nous souhaitons que nos compagnons à quatre pattes soient heureux et en santé pour apprécier leur compagnie pendant de nombreuses années. Il importe donc que nos produits améliorent leur vie en leur procurant des bienfaits éprouvés en clinique et appuyés par des études scientifiques.
Nous comptons sur la qualité, les bienfaits et les éléments nutritifs de nos produits. Nous essayons de surpasser les attentes élevées des propriétaires de chiens et de chats. Chacun des produits Iams est soutenu par une garantie de satisfaction à
100 %. Nos produits se composent uniquement d'ingrédients de grande qualité et l'assurance de la qualité est au coeur de notre entreprise. Nous nous sommes engagés à assurer l'innocuité et la qualité de nos produits.
Nous exigeons des inspections rigoureuses et constantes tout au long du processus de fabrication Iams. Chaque sac de nourriture pour animaux Iams est soumis à plus de 150 vérifications de la qualité avant de se retrouver en magasin. Les inspections et le contrôle de la qualité sont effectués à l'interne par des professionnels et par des organisations externes tel le American Institute of Baking qui établit les normes quant à la production d'aliments destinés aux humains et qui a attribué d'excellentes cotes aux installations de fabrication Iams.
Compagnie d'assurance vie: Financière Sun Life
Ce sont les périodes les plus difficiles de la vie qui mettent certaines marques à l'épreuve. Et la Financière Sun Life le sait très bien. Il s'agit de la compagnie d'assurance à laquelle les Canadiens font le plus confiance pour être là et les protéger dans les bons et les mauvais moments.
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« À la Financière Sun Life, nous voulons être là pour nos clients. Puisqu'il s'agit d'une relation pouvant durer toute la vie, nous nous demandons constamment comment nous pouvons améliorer la vie des gens. » Kevin Dougherty |
Depuis 1875, la Sun Life a toujours été là pour les Canadiens qui commençaient un nouvel emploi, subissaient un accident de travail, décidaient de prendre leur retraite ou perdaient un être cher. Nous avons établi une relation que nous avons entretenue avec les années et qui est fondée sur un concept simple : la Sun Life s'efforce d'être présente dans la vie de ses clients. Bien que des produits et services de grande qualité soient au coeur du succès de la Sun Life obtenu en aidant les Canadiens à atteindre la sécurité financière et à surmonter les obstacles qu'ils rencontrent, ce sont les rapports humains qui importent le plus quand la journée s'achève – le bon vieux service à la clientèle. Avons-nous été chaleureux, empathiques, utiles, équitables ? Avons-nous répondu aux besoins de nos clients aujourd'hui ? Avons-nous fait tout ce que nous pouvions pour mériter la confiance qu'ils nous témoignent ? Voilà les questions que se posent les employés de la Financière Sun Life afin d'évaluer leur rendement quotidien et les Canadiens y ont clairement répondu oui.
Dentifrice pour dents sensibles: Sensodyne
Si un glaçon vous apparaît menaçant ou si vous craignez le café chaud, vous connaissez sans doute Sensodyne, le dentifrice auquel les Canadiens font le plus confiance pour obtenir un soulagement de la sensibilité dentaire, par rapport à toute autre marque.
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« Quiconque a les dents sensibles sait que la marque Sensodyne est synonyme de soulagement. C'est bien simple, les dentistes et les hygiénistes dentaires font suffisamment confiance à Sensodyne pour recommander notre produit à leurs patients tous les jours. » Sharon Ruston |
Comment Sensodyne réussit-elle à protéger un si grand nombre d'entre nous contre ces brefs élancements douloureux ? D'abord à l'aide de connaissances scientifiques béton. Soutenue par plus de cinquante années de recherche et développement, Sensodyne est une marque qui tient ses promesses.
Créée par GlaxoSmithKline, l'une des principales compagnies de recherche pharmaceutique à l'échelle mondiale, la marque Sensodyne a été conçue en tenant compte des recommandations de professionnels dentaires. Pas étonnant que Sensodyne soit le dentifrice le plus recommandé par les dentistes pour traiter et prendre en charge la sensibilité dentaire. Et grâce à une innovation constante du produit, Sensodyne nous protège en soulageant la douleur et en offrant aux jeunes utilisateurs un dentifrice pour dents sensibles qui rafraîchit l'haleine et blanchit les dents. La triple action de ce produit efficace approuvé par des experts engendre de beaux sourires. Voilà une marque qui mérite votre confiance.
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